自国家卫生健康委、国家中医药管理局印发了《进一步改善护理服务行动计划(2023一2025年)》以来，我院护理部积极响应改善护理服务行动计划。为进一步提升护理服务质量，提高患者就医体验，骨伤科护理团队不断“想妙招、出实招”，开展了一系列优质护理服务新举措，并取得了良好效果。     举措一：入院接待更热心     全面打造“一站式”护理服务模式，落实首问负责制和首接负责制。实行“三秒应答”首问负责制，患者入院时热情接待，做到“三秒”内必有回应，主动问候，主动关注患者需求，主动给予帮助，为行动不便患者提供轮椅助行，由责任护士带领患者至病房，介绍病房环境及同室病友，同时做好相关安全注意事项的讲解及宣教，给患者留下美好的第一印象。       举措二：健康宣教“码”上更用心     骨科护理团队在现有多种健康宣教方法基础上，增加“二维码”宣教，“二维码”背后是一些专科健康知识宣教，图文...

——新余市中医院消毒供应中心 张婷 全面贯彻落实党的二十大精神，响应国家“十三五”、“十四五”的号召，实施健康中国战略，大力培养具有创新思维和学科交叉融合潜力的专科人才，持续提升护理服务能力，为响应江西省护理学会号召，进一步加强护理队伍建设和专科护理领域骨干人员的培养，我院消毒供应中心派遣护士刘艳、张婷应考，并从全省500多位考生中脱颖而出，前往参加为期2个半月的江西省首届消毒供应专科护士培训。 此次培训班将江西省人民医院、南昌大学第一附属医院、南昌大学第二附属医院、江西省妇幼保健院等多家省级重点医院作为实践基地，供学员们实习、参观考察，让我院的学员能够学习到先进的理念，优秀的操作技能。在江西省护理学会培训期间，刘艳和张婷在培训基地及实践基地展现出了刻苦学习、组织管理能力强以及出色的理论和操作成绩。在20名来自江西省多家医院的学员中，她们表现优异，受到了高度评价。刘艳荣获江西省护理学会消毒供应专科护士培训班的"优秀学员"称号，并且在小讲课比赛中，刘艳获得二等奖，张婷获得...

——新余市中医院消毒供应中心 刘艳 全面贯彻落实党的二十大精神，提升新余市中医院服务能力，优化服务模式，推动高水平特色医院建设。为进一步加强我院消毒供应质量管理，保障消毒供应工作质量持续提升，促进医院消毒供应质量管理规范化、标准化、同质化发展，为新院消毒供应质量管理稳步提升提供技术保障，2023年10月至12月我代表新余市中医院参加了江西省护理学会首届消毒供应专科护士培训班，先后荣获“优秀学员”荣誉称号、PPT讲课比赛第二名等好成绩，以优异成绩取得了江西省护理学会消毒供应专科护士证书。   我非常珍惜医院和科室为我提供的这次学习机会，十一周的时间如风打钟楼、雁过丛台，虽短暂却弥足珍贵。在理论实践学习阶段我院面临国家三级甲等中医院复审，护士长带领科室老师们加班加点完成工作任务，在大家工作和学习热情的鼓舞下，我更加的努力学习，并将授课内容进行了存档和整理，便于今后科室培训工作的开展。通过为期三周的系统理论学习，使我充分认识到消毒供应中心工作不仅仅是完成十大流程的工作任务，还需要关...

党的十八大以来“十三五”、“十四五”中医药发展规划亦不断提出要加强中医护理的发展，发挥中医护理特色优势 。我院本着“传承精华，守正创新”的理念，积极传承与发扬中医药特色与优势，以培养中医辨证思维为目标，推动中医护理及专科护士的发展。当前中医特色护理门诊作为新余市首家中医特色护理门诊，已在市民中具有良好的口碑。   不久前，为了更好地服务患者，为进一步提升中医药服务能力，弘扬中医药特色优势，提升团队的中医护理技能，我院中医特色护理门诊积极推荐优秀骨干参加省首届中医专科护士培训选拔。护士黄蓉、胡曾媛经历了全省400名中医护理人的筛选，通过80晋20激励竞争考核选拔，最终获得江西省首届中医专科护士培训班20名学员资格。     于2023年10月8日至2023年12月22日前往江西省护理学会中医护理专科护士培训基地进行为期2个半月的“中医专科培训班”专科学习。经过3周的理论授课、8周的临床基地实践，12月22日顺利结业。   2个半月的“岐黄之旅”很快结束了，黄蓉、胡...

科技改变生活，健康触手可得！新余市中医院“网约护士”来啦！动动手指， 送医上门，足不出户享受优质服务。我院将护理服务从医院延伸至家庭， 为出院后康复期患者、老年群体、母婴群体等人群提供居家护理、康复等健康服务，只要您有需要，我们随时在您身边！   图文/护理部 林豪 编辑/刘   露 统筹/付贵平 审核/邓   红...

她是母亲，她是天使，她是一名优秀护士。她有着母爱般的无私与奉献，有着阳光般的温暖与璀璨，更有着如同提灯女神般的慎独与尽责。她用感恩的心，勤劳的手践行医学誓言，她就是新余市中医院消毒供应中心的张庆芳老师。 张老师从1993年分配到新余市中医院工作至今有三十个年头了。自参加工作以来，她处处严格要求自己，工作中一丝不苟、兢兢业业、勤勤恳恳、无怨无悔，几十年如一日。在自己平凡的护理岗位上发光发热，为护理工作默默奉献。 她上消毒班时，从检查保养、包装、装锅、灭菌、卸锅，都是重体力劳动，无论春夏秋冬，每次工作都会双手酸胀，汗流浃背，尤其面对高压锅开锅时的大量蒸汽，夏季室温高达五十多摄氏度，整个流程下来人就像刚蒸完桑拿一样，大汗淋漓 ，但即使这样，她也毫无怨言，并且她在供应室的这么多年面对消毒锅，也早已练就了眼观六路，耳听八方的本领，她的眼睛就像激光、耳朵就像雷达一样，再细微的声音都能扫描到，还可以直接用耳朵来辨别锅是否能正常运行，就连工程师也对她赞不绝口。      她从未向任何人诉过苦，更未向护...